Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» выполнил автоматизацию учета в ООО «ЕМК Альянс» с помощью программы «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция 2».

С помощью программного продукта выполнена интеграция с офисной телефонией.

В ходе проекта специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы:

Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
Обучение персонала работе с системой;
Индивидуальное обучение в офисе заказчика;
Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.

Внедрение программного обеспечения позволило:

Оперативно получать доступ к истории работы с клиентом сразу же после снятия трубки оператором: за счет привязки телефонных номеров к клиент­ской базе и автоматического открытия в системе все необходимой опера­тору информации;
Существенно экономить время оператора на фиксацию новых клиентов в информационной системе;
Вести учет и контроль всех звонков осуществляемых с использованием офисных телефонов;
Осуществлять исходящие звонки прямо из CRM-системы, что делает работу оператора значительно удобнее;
Осуществлять регистрацию пропущенных звонков прямо в 1С для последующей обработки;

Внедрение:

ООО "ЕМК Альянс"

Общая численность компании: 15

Общее число автоматизированных рабочих мест: 11

Количество одновременно работающих клиентов: 11

 

Вернуться к списку внедренных решений

Узнай больше о внедренной CRM-системе!

1C:CRM СТАНДАРТ
Базовое решение

1C:CRM ПРОФ
Средний и крупный бизнес

1C:CRM КОРП
Флагманское решение

Внедрение CRM. ООО Безопасность труда
Внедрение CRM. ООО Авистрейд
Внедрение CRM. ЧП Омега Трак
Внедрение CRM. ООО БазисСталь
Внедрение CRM. ИЧУП Форент
Внедрение CRM. ООО Молдер
Внедрение CRM. ЧТУП ОллВижн
Ознакомьтесь с 1С:CRM и узнайте об основных ее возможностях, посмотрев видео-презентацию.
Посмотри!

Опробуйте функционал 1С:CRM с помощью терминального доступа к демо-базе!
Попробуй!

Мы с удовольствием продемонстрируем возможности 1С:CRM и ответим на все интересующие вопросы!
Позови!



Cloudim - íëàéí êîíñóëüòàíò äëÿ ñàéòà áåñïëàòíî.