Внедрение программного продукта "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ"

 

Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» автоматизировала учет ЧУП «Промагроснаб» на базе программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ».

С помощью программного продукта автоматизированы следующие бизнес-процессы:

Управление внутренними бизнес-процессами;
Планирование рабочего времени сотрудников;
Контроль исполнения поручений;
Контроль эффективности работы сотрудников отдела продаж;
Сегментация клиентской базы;
Выписка счетов и коммерческих предложений;
Фиксация всех контактов с клиентами;
Интеграция с офисной телефонией.

Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены работы по внедрению системы учета:

Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Доставка и установка необходимого программного обеспечения
Выполнены основные настройки отраслевого решения для начала ведения учета
Оказана помощь при вводе начальных остатков
Отражены специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации:
      Проведена локализация программного продукта для использования в Беларуси;
      Разработаны новые печатные формы;
      Доработаны механизмы отправки коммерческих предложений по электронной почте и закрепление сформированных печатных форм счетов и ком. предложений в виде файлов за документами в системе;
      Настроена интеграция с офисной телефонией
Проведено обучение персонала работе с системой
Оказаны консультационные услуги по методическим и техническим вопросам работы с программой «1С»

На текущий момент внедрение CRM-системы позволяет клиенту:

легко и эффективно работать с постоянно растущей клиентской базой;
существенно сократить время приема и обработки заказов от покупателей;
эффективно планировать рабочее время сотрудников;
контролировать основные показатели работы сотрудников, вести управление по целям;
максимально быстро формировать и отправлять по электронной почте коммерческие предложения с вложенными описаниями продаваемой техники;
вести историю взаимоотношений со своими клиентами, увеличивать их лояльность;
контролировать показатели работы менеджеров.

 
 
 

Внедрение в ЧУП "Промагроснаб" программного продукта "1C-Рарус:СофтФон ПРОФ. редакция 2"

 

Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» выполнил автоматизацию учета в «Промагроснаб» с помощью программы «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция 2».

С помощью программного продукта выполнена интеграция с офисной телефонией.

В ходе проекта специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы:

Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
Обучение персонала работе с системой;
Индивидуальное обучение в офисе заказчика;
Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.

Внедрение программного обеспечения позволило:

Оперативно получать доступ к истории работы с клиентом сразу же после снятия трубки оператором: за счет привязки телефонных номеров к клиент­ской базе и автоматического открытия в системе все необходимой опера­тору информации;
Существенно экономить время оператора на фиксацию новых клиентов в информационной системе;
Вести учет и контроль всех звонков осуществляемых с использованием офисных телефонов;
Осуществлять исходящие звонки прямо из CRM-системы, что делает работу оператора значительно удобнее;
Осуществлять регистрацию пропущенных звонков прямо в 1С для последующей обработки;

Внедрение:

ЧУП "Промагроснаб"

Общая численность компании: 3

Вариант работы: Файловый

Общее число автоматизированных рабочих мест: 3

Количество одновременно работающих клиентов: 3

 

Вернуться к списку внедренных решений

Узнай больше о внедренной CRM-системе!

1C:CRM СТАНДАРТ
Базовое решение

1C:CRM ПРОФ
Средний и крупный бизнес

1C:CRM КОРП
Флагманское решение

Внедрение CRM. ООО Безопасность труда
Внедрение CRM. ООО Авистрейд
Внедрение CRM. ЧП Омега Трак
Внедрение CRM. ООО БазисСталь
Внедрение CRM. ИЧУП Форент
Внедрение CRM. ООО Молдер
Внедрение CRM. ЧТУП ОллВижн
Ознакомьтесь с 1С:CRM и узнайте об основных ее возможностях, посмотрев видео-презентацию.
Посмотри!

Опробуйте функционал 1С:CRM с помощью терминального доступа к демо-базе!
Попробуй!

Мы с удовольствием продемонстрируем возможности 1С:CRM и ответим на все интересующие вопросы!
Позови!



Cloudim - íëàéí êîíñóëüòàíò äëÿ ñàéòà áåñïëàòíî.