Получение консультаций возможно только после регистрации приобретенного программного продукта «1С:CRM» (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму «1С») и после оформления подписки на ИТС (Информационно-технологическое сопровождение).

В комплект основной поставки все программных продуктов «1С:CRM» вкладывается диск ИТС и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 6 мес. Стоимость обслуживания за первые 6 месяцев включена в стоимость поставки.

Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:

  • услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
  • получение новых релизов форм отчетности, конфигураций и платформы 1С:Предприятие 8, а также другой полезной информации на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru/;
  • ежемесячное получение выпуска ИТС, содержащего методические материалы по настройке и эксплуатации системы, разнообразные консультации.



Cloudim - íëàéí êîíñóëüòàíò äëÿ ñàéòà áåñïëàòíî.