Настройка отправки SMS-сообщений из "1C:CRM"

 

 

Ранее мы уже описывали, как пользоваться рассылкой SMS-сообщений из "1C:CRM". В этой статье мы расскажем, как настроить модуль отправки SMS-сообщений в CRM-системе, а так же получить бонус для клиентов "СмартЭксперт" - 500 бесплатных SMS от наших партнеров - сервиса "SMS-ассистент".

Чтобы отправлять сообщения из 1C:CRM необходимо интегрировать систему с сервисом отправки SMS-сообщений. Одним из ведущих представителей в этой области и партнером компании "СмартЭксперт" является сервис "SMS-ассистент". Для начала работы зарегистрируйтесь на сайте sms-assistent.by. Чтобы получить бонусные 500 SMS, при регистрации нужно ввести промо-код Smart97.

После регистрации на сервисе SMS-рассылок и получения учетных данных (логин и пароль), переходим к настройке модуля в 1C:CRM. Для начала заходим в раздел Работа с SMS, который находится в разделе Настройка системы и активизируем модуль, поставив галочку "Использовать отправку/получение SMS сообщений", как это показано на рисунке ниже. После этого нужно нажать кнопку "Настройка отправки SMS сообщений", где и вносятся учетные данные.

 

                     

 

В окне "Настройка отправки SMS сообщений" указываются основные параметры работы с SMS:

 

Имя пользователя и Пароль пользователя - логин и пароль сервиса отправки SMS-сообщений.

Робот регламентных заданий - учетная запись в системе, с помощью которой будет выполняться задание отправки сообщений.

Номер отправителя по умолчанию - телефон или имя отправителя (то есть вас), которое будет отображаться при получении SMS. Данный параметр предварительно нужно задавать в личном кабинете сервиса "SMS-ассистент". Имен отправителя можно заводить множество, есть лишь ограничения по их длине.

Расписание регламентного задания - здесь указывается время, предпочтительное для выполнения модуля рассылки сообщений. На вкладке "Общие" необходимо обязательно указать, что задание нужно повторять каждый день, иначе отправка SMS не будет работать. Также можно указать временные рамки выполнения. Например, осуществлять отправку только в рабочее время. Это расписание задается на вкладке "Дневное". Пример заполнения расписания указан на рисунке ниже:

 

                     

 

 

Возможные проблемы и их решение

 

Не отправляется SMS

Ошибка при отправке SMS-сообщений зачастую кроется к некорректно введенных учетных данных сервиса "SMS-ассистент" в модуле SMS-рассылки "1C:CRM". Убедитесь, что логин и пароль введены верно. Далее необходимо "пометить на удаление" не отправленные SMS-сообщения, зайти в раздел Общие настройки/Поддержка и обслуживание/Удаление помеченных объектов и удалить помеченные файлы. После проведенных действий отправляем тестовое сообщение и убеждаемся, что работа модуля отправки SMS-сообщений восстановлена.

 

 

Источник: www.1crm.by
При использовании материалов, ссылка на источник обязательна!



Cloudim - íëàéí êîíñóëüòàíò äëÿ ñàéòà áåñïëàòíî.