Управление проектами

 
«Управление проектами» -новая подсистема в CRM-системе последнего поколения «1С:Предприятие 8. CRM КОРП ред.2». Подсистема предназначена для планирования и оперативного управления проектами.

 

Основными возможностями программного продукта «1С:CRM 2.0» в части подсистемы управления проектами являются:

 

Создание новых и редактирование списка проектов.

Для определения новых и редактирования уже существующих проектов в системе разработан справочник «Процессы/Проекты».

При создании нового проекта система позволяет указать следующие виды данных:

  • Указать сроки проекта, а так же является ли он планируемым (т.е., необходимо ли в системе осуществлять планирование по проекту);
  • Указать принадлежность проекта к подразделению, ответственному, контрагенту;
  • Задать шаблон бизнес-процесса, который можно стартовать при постановке задач по данному проекту (подробнее об управлении бизнес-процессами);
  • Производить декомпозицию проекта по задачам и исполнителям в иерархии с установкой сроков на каждую задачу (Задать этапы проекта в иерархическом порядке с закреплением по ответственным за каждый этап);
  • Установить контрольные точки (вехи) по проекту с привязкой к этапам проекта;
  • Закрепить текстовое описание проекта;
  • Просмотреть карточку состояния проекта по уже запущенным проектам;
  • Указать плановые затраты по каждому этапу проекта;
  • Настроить предлагаемые варианты оповещения по объектам проекта (основные правила оповещений настраиваются в настройках пользователей);
  • Прикрепить как к самому проекту, так и к этапам проекта любое количество произвольных файлов.
 

          

          

 

 

Планирование этапов проектов, контроль загрузки ресурсов.

Основным механизмом подсистемы «Управление проектами» в конфигурации «1С:CRM КОРП ред.2» является планировщик процессов и проектов.

Планировщик позволяет в удобном виде проводить следующие работы:

  • Просматривать загрузку ресурсов за периоды в забивке по задачам проектов. Оценивать процент загрузки от общего времени. В зависимости от уровня загрузки планировщик отмечает ресурсы различными цветами (желтый - недозагружен (загруженность менее 90 процентов), зеленый - оптимальная загрузка (занятость на 90-100 процентов), красный - перегружен (более 100 процентов));
  • Видеть незапланированные этапы проектов (Те этапы по которым не определены сроки и исполнители);
  • Видеть незанятые (свободные) ресурсы;
  • Закреплять этапы за исполнителями с указанием времени исполнения и проценза загрузки при выполнении работ;
  • Создавать контрольные точки (вехи) по задачам;
  • Просматривать общую загрузку всех ресурсов в разрезе проектов и распределение проектов по ресурсам;
  • Контролировать нормы загрузки ресурсов, провалы в загрузке.
 

          

          

 

 

 

Контрольные точки проекта.

Для каждого этапа проекта в системе можно определить достаточное количество контрольных точек проектов. Это можно сделать как при распределении задач по ответственным из планировщика, так и из карточки проекта. В контрольных точках можно указать, как исполнителей, так и контролеров. Даты контрольных точек по проекту могут быть перенесены с указанием причины переноса. Указанные контрольные точки по этапам проекта отражаются в календарях пользователей (исполнителей этапов и контролеров). По контрольным точкам проекта система автоматически формирует в системе напоминания для пользователя в зависимости от его личных настройки (sms, эл. почта, напоминание в системе)

 

Отражение фактических работ по этапам проектов (Отчеты сотрудников о проделанной работе).

 

Помимо планирования этапов проектов и занятости ресурсов в «1С:CRM КОРП ред. 2» предусмотрен механизм фиксации фактически затраченного времени на исполнение задач по проектам, для возможности проведения план-фактного анализа по проектам. Фактически отработанное время фиксируется в системе документом «Отчет по работе» в котором сотрудник выбирая проект и задачу указывает фактическое время работы над проектом и оставляет комментарий по работе.

 

Анализ проектов.

Для анализа по проектам в системе разработаны следующие отчеты:

  • Карточка проекта. Это отчет, в котором собраны все объекты, введенные по проекту, а так же отражены все этапы и действия по ним.
  • План-факт рабочего времени.

                     

 

Оповещения по действиям на проекте.

Подсистема напоминаний позволяет отслеживать все изменения по проектам в удобном для пользователя виде (Пользователь может настроить систему напоминаний под себя).

Основными возможностями подсистемы напоминаний в части работы с проектами является:

    • Оповещение в случае постановки либо отметки выполнения задачи по проекту (существует возможность установки по каким именно проектам необходимо производить оповещение);
    • Оповещение о просроченных контрольных точках с участием пользователя;

Оповещение может производиться следующими способами: sms, электронная почта, всплывающее напоминание в системе.

Использование подсистемы «Управление проектами» позволяет:

  • Резко повысить эффективность работы компании;
  • При выполнении проектной деятельности использовать те регламенты, которые есть в компании и ими контролировать выполнение проекта;
  • Эффективно организовать коммуникации по проекту, используя все доступные средства4 Важно: Данный функционал доступен для использования только в CRM-системе «1С:CRM КОП ред.2».

 

Источник: www.1crm.by
При использовании материалов, ссылка на источник обязательна!



Cloudim - íëàéí êîíñóëüòàíò äëÿ ñàéòà áåñïëàòíî.